Wir bieten für die meisten Produkte eine kostenlose 30‑tägige Rückgabefrist, beginnend ab dem Datum der Zustellung Ihrer Bestellung.

Je nach Ergebnis der Prüfung gilt eine der folgenden Optionen:

Nur Rückerstattung:
In manchen Fällen ist keine Rücksendung erforderlich. Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet.

Rücksendung und Rückerstattung:
Wenn eine Rücksendung erforderlich ist, muss der Artikel innerhalb von 14 Kalendertagen nach Einreichung des Rückgabeantrags zurückgesendet werden. Wird der Artikel nicht innerhalb dieser Frist zurückgesendet, wird der Antrag automatisch geschlossen.

Rückerstattungen erfolgen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. In den meisten Fällen wird die Rückerstattung innerhalb von 3–5 Werktagen abgeschlossen. Bei einigen Zahlungsmethoden (z. B. bestimmten Kreditkarten) kann es jedoch bis zu einem Abrechnungszeitraum dauern, bis die Rückerstattung sichtbar ist.